Hvad betyder Brand equity måling?

Brand equity måling er en systematisk vurdering af dit brands styrke på markedet. Den kombinerer opfattelse, adfærd og økonomi: kendskab (hjulpet/uhjulpet), overvejelse, præference, loyalitet, prispræmie og anbefalingsscore. Formålet er at fastslå, hvor meget værdi mærket tilfører ud over produkt og pris, så du kan prioritere investeringer og dokumentere effekt.

Sådan gør du: Etabler et nulpunkt og mål kvartalsvis. Brug spørgeskemaer til kendskab og præference, kundedata til genkøb og afgang, webdata til andel af brandsøgninger, samt salgsdata til prispræmie. Nøgletal kan være kendskab i %, overvejelsesandel, præferenceandel, loyalitetsrate og muligt tillæg i pris. Eksempel: Stiger kendskabet fra 30% til 45%, og præference øges 3 procentpoint, kan du forsvare højere brandinvestering og forvente bedre effekt af dine salgsaktiviteter.