COOKIE- & PRIVATLIVSPOLITIK

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger, når du benytter vores hjemmeside https://www.asento.dk.

Vi er forpligtede til at respektere og beskytte dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder GDPR (General Data Protection Regulation). Vi stræber altid efter at være transparente omkring, hvilke data vi indsamler, og hvordan vi anvender dem.

Opdateret: 17.09.2025

Formål med privatlivspolitikken

Denne privatlivspolitik har til formål at give dig indsigt i, hvilke data vi indsamler, hvordan vi indsamler dem, og hvordan vi beskytter dine oplysninger.

Hvilke oplysninger vi indsamler

Vi indsamler personoplysninger, når du benytter vores hjemmeside, for eksempel hvis du udfylder vores online kontaktformular. De oplysninger, vi indsamler, er kun de nødvendige for at kunne levere den ønskede service og opfylde vores aftale med dig. Vi indsamler ikke særligt følsomme personoplysninger. Ved levering af dine oplysninger kan der efterspørges yderligere samtykke til f.eks. markedsføringstiltag, kundetilfredshed m.m. Brugen vil dog aldrig overskride retningslinjerne i det givne samtykke.

De oplysninger, vi indsamler, kan inkludere:

• Navn
  
• E-mailadresse
  
• Telefonnummer
  
• Virksomhedsnavn (hvis relevant)
  

Hvordan vi bruger dine oplysninger

De personoplysninger, vi indsamler, bruges primært til at kunne levere den ønskede service. Dette kan inkludere at besvare dine henvendelser, tilbyde relevant information eller fuldføre aftalte ydelser. Hvis du giver samtykke, kan vi også bruge dine oplysninger til markedsføringsformål, herunder at sende nyhedsbreve, kampagner eller kundetilfredshedsundersøgelser.

Vi vil aldrig bruge dine oplysninger uden dit samtykke, og vi vil altid overholde de retningslinjer, du har givet os.

Opbevaring af dine oplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger i det omfang og i den periode, det er nødvendigt for at opfylde formålet med indsamlingen af dataene, eller for at overholde lovgivningens krav. Når opbevaringsperioden er udløbet, eller når du anmoder om det, vil vi slette dine oplysninger.

De data, vi indsamler, opbevares i systemer som Notion, Google G-suite, Pipedrive og Klaviyo. Nogle af disse systemer kan være baseret i USA. For at sikre et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau overfører vi kun data til disse systemer under de såkaldte standard contractual clauses (SCC), som beskytter dine data i overensstemmelse med GDPR.

Brug af cookies og pixels

Vi benytter cookies for at forbedre din oplevelse på vores hjemmeside. Cookies er små datafiler, der gemmes på din enhed for at huske dine præferencer og gøre din brugeroplevelse mere effektiv. 

Typer af cookies, vi bruger:

• Nødvendige cookies: Disse er essentielle for, at hjemmesiden fungerer korrekt og giver dig mulighed for at navigere på siden og benytte de funktioner, du har brug for.
  
• Performance cookies: Disse cookies indsamler anonymiserede data om din brug af hjemmesiden, så vi kan forbedre funktionaliteten. Vi anvender Google Analytics til dette formål. Oplysninger indsamlet via Google Analytics bruges ikke til at identificere dig som person, og cookiesne har alene til formål at hjælpe os med at forstå, hvordan hjemmesiden bruges.
  
• Social Media cookies og pixels: Vi bruger cookies og pixels fra sociale medieplatforme til at vise dig relevant reklame baseret på din aktivitet på hjemmesiden. Oplysningerne er anonymiserede og bruges til målretning af annoncer.
  

Ved at bruge vores hjemmeside accepterer du brugen af cookies. Du kan ændre dine cookie-indstillinger i vores Cookie pop-up eller i din webbrowser, hvis du ønsker at afvise eller slette cookies. Vær opmærksom på, at dette kan påvirke funktionaliteten af vores hjemmeside.

På denne hjemmeside vil du kunne finde udgående links til eksterne hjemmesider, såsom sociale medier, men ikke begrænset hertil. ASENTO tager intet ansvar for, hvorvidt disse sider overholder de gældende regler indenfor persondata. Vi anbefaler derfor, at du undersøger privatlivspolitikken på alle sider, du besøger, hvis dette er en bekymring, du måtte have.

Videregivelse af oplysninger

Vi sælger eller lejer aldrig dine personoplysninger til tredjepart. Vi deler kun dine oplysninger med tredjeparter, hvis det er nødvendigt for at levere vores service eller for at overholde lovgivningen, og vi gør kun dette under sikre betingelser. De tredjeparter, vi benytter, vil behandle dine oplysninger i overensstemmelse med vores retningslinjer og gældende lovgivning.

Data kan blive videregivet til tredjepartssystemer som Google Analytics, Notion og Klaviyo, som vi bruger til at optimere vores service og marketing. Vi sørger for, at disse tredjeparter er i overensstemmelse med GDPR og beskytter dine oplysninger på passende vis.

Dine rettigheder

Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi opbevarer om dig. Du har også ret til at få rettet eller slettet disse oplysninger, hvis de er forkerte, eller hvis du ikke længere ønsker, at vi behandler dem.

Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til behandling af personoplysninger, og du kan gøre indsigelse mod, at dine oplysninger bruges til markedsføringsformål.

Hvis du har spørgsmål om dine personoplysninger eller ønsker at udnytte dine rettigheder, kan du kontakte os på hwa@asento.dk.

Hvis du ønsker at klage over vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte Datatilsynet (www.datatilsynet.dk).

Børns privatliv

Vores hjemmeside er ikke designet til børn under 13 år, og vi indsamler ikke med vilje personoplysninger om børn. Hvis vi bliver opmærksomme på, at vi har indsamlet oplysninger om et barn under 13 år, vil vi straks slette disse oplysninger.

Opdatering af privatlivspolitikken

Vi opdaterer løbende vores privatlivspolitik for at afspejle ændringer i lovgivning, teknologi eller vores praksis. Denne privatlivspolitik blev sidst opdateret den 17.09.2025. Vi anbefaler, at du regelmæssigt læser denne politik for at være opdateret på eventuelle ændringer.