Hvad betyder Benchmarking?

Benchmarking er en systematisk sammenligning af dine marketingindsatser med bedste praksis eller konkurrenter for at afdække præstationsgab. Du måler typisk KPI’er som konverteringsrate, CPA, CAC, CLV, ROAS og CTR. Formålet er at sætte realistiske mål, prioritere indsatser og dokumentere effekt. Varianter: intern benchmarking (på tværs af kanaler og hold), konkurrencebenchmarking og funktionel benchmarking mod virksomheder uden for din branche.

Sådan gør du kort: 1) Definer KPI’er og datakilder, 2) vælg relevante sammenligningsgrupper, 3) normaliser pr. kanal, målgruppe og periode, 4) sæt mål og test. Eksempel: Ligger din konverteringsrate på 1,8 % mod et måltal på 2,5 %, peger gabet på bedre landingssider, hurtigere mobilhastighed og klarere tilbud. Vær opmærksom på æbler-pærer-sammenligninger, sæson, cookietab og økonomiske udsving.