Hold din e-mailliste sund og ren 🧼

2. Opsæt et Unengaged User flow

Når du har sendt en række plain text e-mails ud til dine uenagerede bruger, vil der med garanti være nogle brugere tilbage alligevel, som stadig ikke åbner dine e-mails.

Igen, det er helt naturligt – no worries.

Men dem skal vi jo ikke bare lade ligge. I stedet vil vi gerne give dem en sidste mulighed for at interagere med dig igen.
Dette gør du med et flow, vi kalder Uengaged User flow.

Flowet går i sin enkelthed ud på, at din bruger ryger igennem et flow af 1-2 e-mails. Interagerer brugeren ikke med de e-mails, vinker vi farvel til dem og afmelder dem fra din liste.

Der er nemlig ingen grund til at have brugere på sin liste, der aldrig åbner dine e-mails. Af to årsager:

• Du betaler sandsynligvis for at have dem liggende i din e-mail marketing platform.
• Det skader dit afsenderomdømme at have brugere på din liste, som aldrig åbner dine e-mails.

Så ud med dem og lad os hoppe videre til det sidste tiltag.

3. Tag stilling til din Opt-in proces

Når en person ønsker at tilmelde sig din e-mailliste, har du muligheden for at validere dine nye tilmeldte. Det kan du gøre i opt-in processen, hvor du har to muligheder.

Den første er kaldet single opt-in. Her bliver dine nye brugere tilmeldt din e-mailliste, så snart de klikker “TILMELD”, hvor end de så tilmelder sig. De kan reelt have tastet en forkert e-mail ind og stadig blive tilmeldt.

Den anden mulighed kaldes double opt-in. Her bliver dine nye brugere først tilmeldt, når de har bekræftet deres tilmelding via en e-mail. Det betyder, at brugeren skal have adgang til den indtastede e-mailadresse før, at de kan blive tilmeldt.

Der er fordele og ulemper ved begge opt-in metoder.
Single opt in kræver hyppigere oprydning i din liste – mens double opt in lægger et ekstra step ind, som reelt kan gøre, at brugeren aldrig får bekræftet sin tilmelding.