Publiceret d. 08 mar 2019 Læsetid: 0 minutter
CLV
Customer Lifetime Value eller kundeværdi. Det er en måling af fortjenesten på en enkelt kunde i løbet af hele “forholdet” mellem virksomheden og kunden. Normalt går man ud fra en gennemsnitlig CLV, dog kan du også godt regne CLV for én enkelt kunde. CLV er afgørende for at vide, hvor meget du skal investere i at skaffe nye kunder. Investeringen skal selvfølgelig være lavere end den beregnede CLV.