Indholdsfortegnelse
Publiceret d. 08 mar 2020 Læsetid: 0 minutter

Churn Rate

Churn Rate beskriver, hvor stor en procentdel af ens kundebase, der vælger at opsige samarbejdet. Jo lavere ens churn rate er, jo bedre. Det er altså en indikator for, hvor loyale kunder du har i din kundebase. En acceptabel churn rate er meget forskellig fra branche til branche. Eksempelvis så er churn raten højere inden for mobilabonnementer, end det er inden for forsikringer og i banksektoren.

Benjamin Speedtsberg, ASENTO

Head of SEO & Partner

08 mar 2020

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret. Krævede felter er markeret med *